Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Provozovatel:
VIVAX Management (CZ), s.r.o
Turnovská 478/4
180 00 Praha 8
Czech Republic
IČO: 27202411
DIČ: CZ27202411
Telefón: +420 323 601 099
Email: infocz@vivax.sk

1. Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím (provozovatelem) a kupujícím (zákazníkem), který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu www.evivax.cz.

2. Objednávka a uzavření smlouvy Objednávka je závazná po jejím potvrzení. Kupující je povinen uvést pravdivé údaje. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud nejsou splněny podmínky prodeje.

3. Způsob platby Kupující může platit:

Na dobírku

Bankovním převodem

Prostřednictvím platební brány

4. Dodání zboží Prodávající doručí zboží na adresu uvedenou kupujícím. Dodací lhůta závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu doručení.

5. Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dní ode dne převzetí zboží. Zboží je nutné vrátit na adresu: Modletice 139, Říčany 25101, Česká Republika.

Zboží musí být v původním stavu, nepoškozené a v původním obalu. Náklady na vrácení hradí kupující. Po kontrole bude částka vrácena do 14 dní.

6. Reklamace

Kupující může reklamovat zboží e-mailem na infocz@vivax.sk. Reklamované zboží zašlete spolu s popisem vady a dokladem o koupi.

Reklamační proces a zákonná lhůta na vyřízení reklamace:

Kupující je povinen bezodkladně po zjištění vady informovat prodávajícího a reklamované zboží doručit na adresu prodávajícího spolu s popisem vady a dokladem o koupi.

Prodávající je povinen potvrdit přijetí reklamace a poskytnout kupujícímu informace o dalším postupu.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 kalendářních dní ode dne jejího uplatnění. Pokud nebude reklamace v této lhůtě vyřízena, má kupující právo na výměnu zboží nebo vrácení kupní ceny.

7. Ochrana osobních údajů Provozovatel chrání osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy. Údaje nebudou poskytnuty třetím stranám.

8. Závěrečná ustanovení Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dnem jejich zveřejnění a mohou být změněny bez předchozího upozornění.